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上海要账阐述客户要账期应该怎么谈,从现实案例看到解决办法

时间:2023-04-23 19:49:06 点击:3

我从13年开始接触现在的行业,植物提取物行业到现在。我们公司主要客户来源,阿里巴巴,国内外展会,谷歌推广等。2015年参加国内某展会遇到了我接下来要说的巴西客户,在展会上客户问了几个优势产品的价格,当天晚上就收到了客户的邮件,说要下单某产品500千克,付款是100%预付。我们很顺利就开始了**次合作,从此以后此客户基本每天都有新的产品询价,每个月都会有订单。只是付款方式从第二单开始客户就要求预付50%,剩下的见提单的30天内付清。再到后来客户要求做账期30天,再后来做账期60天。直到2017年4月,客户问了一个产品1吨,此产品是我们外购的,并且规格是订制的。这批货总价值4万美金,付款条件见提单60天内付清。一切细节都确认好了,我们发货到港口并完成了报关,货还没发出去就收到客户的邮件,要求取消订单,由于已经报完关不能退货,和客户再三商议,*终客服要求付款期限延长30,就是见提单90天内付清,然后订单正常进行。此后客户询价产品明显减少,下单频率也降低,直到7月底,4万美金的款该付了,给客户发邮件催款,他只是付清在此期间订单的款(都在一万美金以内),4万美金一直拖着,中间只要一发邮件客户就各种找理由拖着,后来直接邮件不回复,我就打电话,刚开始还接,就说会给会计安排,后来我的电话都不接了。一直拖到12月份,了解到此公司也有欠别家公司的款。我们就联系了某保,因为在给此客户做账期的之前我们就让查了此公司的信誉,申请了额度,后来提交给某保各种邮件证据,核实以后给我司赔付了总款的70%。其实刚开始申请限额的时候,批复赔付80%,因为此案子拖的时间比较长,所以*后只赔付了70%,不过总比一份没有的好啊。

所以做外贸的伙伴们,还是100%预付比较保险;对于一些合作很久的老客户,可以适当的做一部分账期,但是前提是要足够了解和信任客户;对于一些只做账期才能合作的市场,如果公司有实力,在合作之前*好调查下客户的信誉等信息,然后每个订单出货前申请限额(相当于买保险),如果公司觉得垫付资金有压力,这部分市场宁愿不做也不要去冒这个险。


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